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En el caso de que te estés planteando comprar aparatos electrónicos, des de una tablet hasta una pantalla de televisor, tu mejor opción es comprarla a través de internet. Recientes informes nos muestran que los compradores están más satisfechos al comprar a través de internet que a través de una tienda física. De hecho, las tiendas online son más capaces de proporcionar variedad, calidad y precio, gracias a su superior disponibilidad de productos electrónicos y dispositivos en general.

Aun así, lo más probable es que visites los centros comerciales y las distintas tiendas de electrónica a tu alcance antes de elegir. Probar los productos electrónicos y electrónica barata antes de comprar te asegura una mejor calidad en tu compra, por lo que la mayoría de compras están hechas a través de tiendas físicas, a pesar de que la satisfacción final sea inferior a la de los productos electrónicos comprados a través de internet.

Buscar ofertas vale la pena

Estés navegando por internet o investigando en las distintas tiendas físicas, vale la pena comparar precios antes de tomar una decisión final. Sólo un 15% de los compradores compararon precios o intentaron negociar el valor del producto, pero la mayoría de los que lo hicieron fueron capaces de conseguir una mejor oferta.

Algo similar pasa en las tiendas online: son pocos los compradores que intentan negociar o comparar precios de electrónica barata. A pesar de ello, la mayoría de los que lo intentan consiguen un mejor precio. Un consejo al negociar: ármate de comparaciones de precios de los competidores y lo más probable es que el vendedor llegue a igualar el mejor precio que has encontrado.

¿Debería contratar una garantía?

Los vendedores consiguen un cierto margen de beneficio gracias a las garantías de sus productos electrónicos. Todo depende de cómo trates los productos electrónicos: en la mayoría de casos, especialmente cuando se trata de fabricantes de confianza, los aparatos electrónicos funcionarán perfectamente, especialmente si eres capaz de tratarlos como es debido, por lo que podrás ahorrarte la garantía. Afortunadamente, existen fabricantes, como la empresa española Bq, que incluyen garantías de forma gratuita, las cuales forman parte de su servicio de atención al cliente.

Por otro lado, te recomendaríamos de contratar una garantía en ciertos casos, por ejemplo, cuando el fabricante tenga un historial de productos electrónicos defectuosos. También sería recomendable hacerlo en caso de que quieras asegurarte de que el sofisticado producto que has comprado dura lo suficiente como para amortizar tu inversión. Por ejemplo, nuestra experiencia nos indica que vale la pena considerar la garantía extendida de Apple si quieres que tu dispositivo Apple sea apoyado por el soporte online de atención al cliente más de los 90 días estándar después de su compra.

Electrónica
2017-03-27
Puntuación: 9/10